Değer Kaybı Başvurusu
Değer kaybı, bir aracın trafik kazası kaynaklı yaşadığı maddi hasarın, onarım işlemi sonrasında aracın piyasa değerini düşürmesi sonucu durumudur. Bu tür durumlarda, aracın sahipleri, yaşadıkları kaybı tazmin edebilmek amacıyla sigorta şirketlerine başvuru yapabilirler. Ancak, bazı durumlarda sigorta şirketleri değer kaybını ödemez ya da normalde ödemeleri gereken tutarlardan daha düşük ödeme yapabilirler. Böyle bir durumda, aracın sahibi, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurarak hakkını arayabilir.
Bu yazı, 2025 yılı itibarıyla güncel mevzuat, başvuru yolları ve dikkat edilmesi gereken noktalarla hazırlanmıştır.
Değer Kaybı Nedir?
Değer kaybı, bir aracın trafik kazası sebebiyle onarım gördükten sonra, normal şartlar altında piyasada satılabilirliğinin düşmesidir. Yani, kaza sonucu meydana gelen hasar, aracın piyasa değerini etkiler ve onarımdan sonra araç, eski haline göre daha düşük bir değere sahip olur.
Değer kaybı, araç sahibinin maddi kaybını tazmin etmek amacıyla talep edilir. Sigorta şirketleri, genellikle bu tür talepleri gerekli şartları sağladığı takdirde kabul eder.
Değer Kaybı Hesaplama Kriteri
Araç değer kaybı hesaplanırken çeşitli kriterler değerlendirilir. Aracın yaşı, kilometresi, geçmiş hasarları ve hasar gören araç parçaları gibi faktörler değer kaybının belirlenmesinde önem arz etmektedir.
Yargıtay 17. Hukuk Dairesi 2014/5945 E., 2014/5232 K. Sayılı kararında;
“Değer kaybı, aracın trafik kazası sonucu hasarlanıp, onarılmasından sonraki değeri ile hiç hasarlanmamış haldeki değeri arasındaki farka ilişkin olup, araçtaki değer kaybı belirlenirken, aracın markası, yaşı, modeli ve hasar gördüğü kısımları dikkate alınarak aracın kaza tarihinden önceki 2.el satış değerinin tespiti ile aracın tamir edildikten sonra ikinci el satış değerinin tespiti ve arasındaki fark değer kaybını gösterir.”
İlgili Yargıtay kararında değer kaybının tanımı ve değer kaybı belirlenirken dikkate alınan kriterler açıklanmıştır. Bazen mağdurlar hasar bedeli ve değer kaybı arasındaki farkı bilmeyebilir. Buna ilişkin olarak da aynı Yargıtay kararında açıklama bulunmaktadır.
Değer Kaybı ve Hasar Bedeli Farkı Nedir?
Yargıtay 17. Hukuk Dairesi 2014/5945 E., 2014/5232 K. Sayılı kararında hasar bedeline ilişkin olarak;
“Trafik kazasından kaynaklanan hasar bedeli ise aracın trafik kazası sonucu darbelere maruz kalması nedeniyle araçta oluşan teknik nitelikteki zararın giderilmesi ile ilgili onarım giderlerine ilişkin olup, aracın kullanıma hazır eski haline getirilmesi için yapılan tamir ve parça değişimi giderlerine yöneliktir. Değer kaybı aracın hasara uğraması halinde meydana gelmekte ancak yukarıda belirtildiği gibi hasardan tamamen farklıdır.”
Değer Kaybı Tramere İşler Mi?
Sıkça rastlanılan sorulardan olan değer kaybı tramere işliyor mu sorusunun cevabı hayır olacaktır. Değer kaybı aracın kaza sonrası rayiç değerindeki düşüşü ifade etmekte olup, hasar bedeline dahil olması ve tramere işlemesi gibi bir durum söz konusu değildir.
Değer Kaybı Başvuru Şartları
Kusur Durumu: Değer kaybı başvurusunda bulunabilmek için kusur durumu önemlidir. Şahıs, kusur nispetinde değer kaybına hak kazanabilecektir. Kazanın gerçekleşmesinde %100 kusurlu olan kişi değer kaybına hak kazanamayacaktır.
- %25 haklılık durumunda değer kaybının %25’i
- %50 haklılık durumunda değer kaybının %50’si
- %100 haklılık durumunda değer kaybının %100’üne hak kazanılacaktır.
Ağır Hasar ve Pert Kaydı: Değer kaybı başvurusu yapılacak olan aracın ağır hasar veya pert kaydı olması durumunda değer kaybına başvurulamayacaktır.
2 Yıl Zamanaşımı Süresi: Sigortaya yapılan değer kaybı başvurularında, kaza tarihinden itibaren iki yıl içerisinde başvuru yapılması gerekmektedir.
Aynı Bölgeden Hasar: Eğer değer kaybı başvurusu yapılacak olan araçta, daha önce aynı araç parçalarından hasar bulunmaktaysa değer kaybına gidilemeyecektir.
Değer Kaybı Başvurusu Gerekli Evraklar
Değer kaybı başvurusu yapmak için gerekli evraklara dikkat edilmesi önem arz etmektedir.
Kaza Tespit Tutanağı: Kazanın taraflarını, kazanın yeri ve zamanını, tarafların kusur durumlarını ve kazanın ne şekilde gerçekleştiğini gösteren kaza tespit tutanağı değer kaybı başvurusunun temelini oluşturacaktır.
Ruhsat Fotokopisi: Değer kaybı başvurusunda bulunan aracın ruhsatının başvuruya eklenmesi önemlidir. Aracın modeli, yaşını ve hak sahipliğinin kime ait olduğu önem taşımaktadır.
Kaza ve Onarıma İlişkin Fotoğraflar: Hem kaza yaptıktan sonra çekilen fotoğraflar hem de aracın onarım sırasında onarım yapan servis tarafından çekilen fotoğraflar başvuruya eklenmelidir. Kaza anının görünümü ve araçta yapılan işlemlerin fotoğraflanması önemli olacaktır.
Vekaletname Örneği: Avukat aracılığı ile yapılacak başvurularda araç ruhsat sahibinin avukata verdiği vekaletin örneği, avukat aracılığı ile yapılan başvurularda zorunludur.
Eksper Raporu: Onarım tamamlandıktan sonra eksper tarafından hazırlanan rapor büyük önem taşır. Araçta onarım gören parçalar, yapılan işçilikler ve onarım maliyetinin yazması sebebiyle değer kaybı hesaplaması için gereklidir.
Poliçe Bilgisi: Eğer mevcutsa kazada kusurlu tarafa ait olan sigorta poliçesinin başvuruya eklenmesi faydalı olacaktır. Ancak şart değildir.
Araç değer kaybı başvurusu, yalnızca sigorta şirketine değil; aynı zamanda Sigorta Tahkim Komisyonu’na veya doğrudan mahkemeye de yapılabilir. Hangi yolun tercih edileceği, zararın miktarına, sigorta şirketinin tutumuna ve kazazedenin tercihlerine göre değişiklik gösterebilir.
Sigortaya Değer Kaybı Başvurusu
Değer kaybı için kazada kusurlu olan tarafın sigorta şirketine başvuru yapılması gerekmektedir. Zorunlu Mali Mesuliyet Sigortası(ZMMS) kapsamında sigorta şirketinin değer kaybı için sorumluluğu doğmaktadır.
Sigorta şirketine mail veya posta yoluyla başvuru yapılabilir. Başvurunun ardından 15 günlük cevap verme süresi beklenecektir. 15 gün içerisinde sigorta şirketi hiç ödeme yapmayabilir veya kısmi bir değer kaybı ödemesi yapabilir. Başvurunun sigorta şirketine ulaşmasının ardından 15 günlük sürenin dolmasıyla Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapılarak tahkim yargılaması başlatılabilir.
Sigorta şirketlerinin sorumluluğu, Karayolları Trafik Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamında düzenlenmiştir. Ayrıca Sigorta Tahkim Yönetmeliği hükümleri de uygulanır.
Sigorta Tahkim Komisyonu’na Başvuru
Sigortaya yapılan başvurunun ardından 15 gün geçmesiyle Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurunun yolu açılacaktır.
Komisyona online olarak başvuru yapılabilmektedir. Başvuru sırasında istenecek belgeler Sigorta Tahkim Komisyonu web sitesinde belirtilmiştir;
- Web sayfasından veya komisyondan temin edilerek eksiksiz olarak doldurulmuş başvuru formu
- Başvuru sahibi gerçek kişilerin geçerli bir kimlik belgesinin fotokopisi
- Başvuru ücretinin ödendiğine dair dekont
- Sigorta kuruluşunun başvurunuzu kısmen ya da tamamen olumsuz sonuçlandıran cevap yazısı veya başvurunuzu yaptıktan sonra 15 iş günü ( trafik sigortasında 15 gün )sonunda yazılı cevap vermediğinin ispatına yönelik belgeler
- Sigorta kuruluşuna göndermiş olduğunuz müracaat yazısı
- Kuruluştan aldığınız cevabın taleplerinizi neden karşılamadığının detaylarını içeren açıklamalarınız ile komisyona başvurunuzla ne talep ettiğinizi açık ve somut olarak gösteren beyanınız
- Uyuşmazlık konusunda haklılığınızı destekleyen diğer tüm belgelerin okunaklı birer sureti
- Avukat aracılığıyla yapılan başvurularda vekaletnamenin aslı veyahut vekil tarafından onaylanmış örneği, vekalet suret harç makbuzu ve baro pulu.
Sayılan belgelerde eksiklik olduğu takdirde başvurunuz ön inceleme sonucunda reddedilecek olup yargılama başlamadan bitecektir. Başvuru için yapmış olduğunuz başvuru ücretinin yarısı iade olunacaktır.
Değer Kaybı Yargılama Süreci
Sigorta Tahkim Komisyonu’na yapılan başvuru uygun görüldüğü takdirde başvuru dosyası, hakeme atanacaktır. Hakemlerin atama yapıldıktan sonra 4 ay içerisinde karar vermesi gerekmektedir. Uygulamada dosyalar hakeme atandıktan sonra 3-4 ay içerisinde karar gelmektedir.
Uyuşmazlık miktarı 15.000 TL ye kadar olan hakem kararları kesindir. Tutarı 15.000 TL ve üzerinde olan uyuşmazlıklar hakkında verilen hakem kararlarına karşı taraflar bir defaya mahsus olmak üzere komisyon nezdinde itirazda bulunabilirler.
Değer Kaybı Başvurusu Sigorta Tahkim Komisyonu Ücretleri 2025 Yılı
| Uyuşmazlığa Konu Miktar (TL) | Başvuru Ücreti (TL) |
| 0 – 6.500 | 400 |
| 6.501 – 13.000 | 800 |
| 13.001 – 65.000 | 1200 |
| 65.001 ve üzeri | Uyuşmazlık tutarının %1,5’u (En az 1200TL olmak üzere) |
Değer Kaybı Başvurusu Avukat Desteği
Yukarıda belirtildiği üzere gerek sigortaya başvururken gerekse Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvururken uyulması gereken önemli kurallar, süreler ve süreçler bulunmaktadır. Bu süreçleri değer kaybı alanında uzman bir avukat ile yürütmek, haklarınızı korumanız açısından gerekli olacaktır. Avukat aracılığı ile yürütülen süreçler, mağdurlar için daha stressiz, hatasız ve yorucu olmadan atlatılacaktır.
Avukat aracılığı ile yapılacak başvurularda avukata öncelikle vekaletname verilmesi gerekmektedir. Vekaletname genel dava vekaletnamesi olarak hazırlatılabileceği gibi yalnızca trafik kazaları, araç plakası, değer kaybı süreçleri hakkında da olabilir. Değer kaybı başvurusunda avukat vekaletnamesi verirken verilen vekaletnamede;
- Ahzu Kabz Yetkisi,
- Sigorta Tahkim Komisyonunda Açılacak Davaları Takibe, Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yollarına Başvurmaya Yetkisinin Bulunması Özellikle Önem Arz Etmektedir.
Ankara Değer Kaybı Avukatı
Ankara’da yaşayan ve trafik kazası sebebiyle araç değer kaybı konusunda destek olmayan kişiler için Ankara Değer Kaybı Avukatı ile çalışmak önem taşımaktadır.
Pınarbaşı Hukuk & Danışmanlık olarak değer kaybı dosyalarınızda gerekli özeni ve değeri size kazandıracak çalışmalarımızla yıllardır hizmet vermekteyiz. Sizler de destek almak isterseniz web sitemizin iletişim bilgilerinden bizlere ulaşarak detaylı bilgi ve destek talep edebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular (S.S.S.)
1- Değer kaybı başvurusu için avukat tutmak zorunlu mu?
Hayır, zorunlu değil. Ancak sürecin hukuki boyutları ve hak kaybı yaşanmaması açısından bir avukatla ilerlemek her zaman daha sağlıklı olur.
2- Sigorta şirketi başvuruyu reddederse ne yapılabilir?
Eğer sigorta şirketi değer kaybı talebinizi reddederse, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapabilirsiniz.
3- Değer kaybı başvurusu için zamanaşımı süresi ne kadardır?
Kazadan itibaren 2 yıl içinde başvuru yapılmalıdır. Bu nedenle gecikmeden harekete geçmek önemlidir.
4- Her kazadan sonra değer kaybı alınabilir mi?
Hayır. Değer kaybı alınabilmesi için karşı tarafın tam veya kısmi kusurlu olması ve aracınızda piyasa değerini etkileyen bir hasar meydana gelmiş olması gerekir.
5- Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru ne kadar sürede sonuçlanır?
Sigorta Tahkim Komisyonu genellikle başvuruları 4 ay içinde sonuçlandırır. Bu süre, duruma göre 6 aya kadar uzayabilir.
6- Sigortaya başvurmak zorunda mıyım?
Evet. Sigorta Tahkim Komisyonunda yargılama yoluna gidebilmek için sigortaya başvuru zorunludur. Sigortaya başvurulduğu tarihten itibaren 15 günün tamamlanmasıyla yargılama yolu açılır. Kasko kaynaklı uyuşmazlıklarda 15 iş günü olarak sayılmaktadır.
Değer Kaybı Yargıtay Kararları
Yargıtay 17. Hukuk Dairesi 2016/17606 E., 2017/8884 K.
“Dava araçta meydana gelen değer kaybının tazmini istemine ilişkindir.
Dosya içerisinde yer alan ve mahkemece hükme esas alınan 02.06.2016 tarihli bilirkişi raporunda; davacının … plakalı aracında “Değer Kaybı Hesaplamasında Kabul Edilen ve Uygulanabilecek Muafiyet ve İstisnalar adı altında yayınlanan 5. madde Değer kaybı hesaplamasına konu aracın kazadan önceki tarihlerde, aynı bölgeden hasarı olması durumunda değer kaybı hesaplaması yapılmaz” kriterine göre iki kazada da ortak yerlerin hesaplamaya dahil edilmeyerek muvcut fiyatı 80.250,00 TL, hasar sonrası fiyatı 77.500,00 olduğu, (Piyasa Değeri (Minimum Değer kaybı+Boya Katsayısı+Kaporta Onarım Katsayısı) (Kullanım Özellik katsayısı+Onarım Kalite Katsayısı)/2+-%20 BK Kanaatine göre 2.000,00-TL değer kaybı olduğu belirlenmiştir. Mahkemece hükme esas alınan bilirkişi raporu Dairemizce değer kaybının belirlenmesi hususunda esas alınan aracın kaza tarihindeki hasar görmemiş piyasa değeri ile onarılmış haldeki piyasa değeri arasındaki fark kriterine de uyulmamıştır. Dairemizce değer kaybı konusunda belirlenen kriterlere uygun şekilde düzenlenmeyen bilirkişi raporlarına dayalı olarak hüküm kurulamaz.”
Yargıtay 17. Hukuk Dairesi 2016/18131 E., 2019/7360 K.
“Dairemizce değer kaybının belirlenmesi hususunda aracın kaza tarihindeki hasar görmemiş piyasa değeri ile onarılmış haldeki piyasa değeri arasındaki fark kriteri esas alınmaktadır. Hükme esas alınan raporlarda bu kritere göre hesaplama yapılmadığı anlaşılmakla, dosyadaki fotoğraflar, kaza tespit tutanağı ve tüm belgeler incelenerek, aracın modeli, yaşı, hasarın ağırlığı, boyanmış olan yerler ve hasarlı bölgelerin özelliği nazara alınıp, aracın kaza öncesi ikinci el piyasa rayiç değeri ile tamir edildikten sonraki ikinci el piyasa rayiç değeri arasındaki farkın değer kaybını göstereceği ilkesine göre değer kaybının tespiti için yeniden rapor alınarak sonucuna göre karar verilmesi gerekirken, yazılı şekilde karar verilmesi de doğru görülmemiştir.”
Yargıtay 4. Hukuk Dairesi 2024/10742 E., 2024/13205 K.
“Motorlu Kara Taşıtları İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarının 1. maddesine göre, sigortacı, zorunlu mali sorumluluk sigortası poliçe limitinin dışında (üstünde) kalan miktardan başlayıp, ihtiyari mali sorumluluk sigortası teminat limitine kadar sorumludur.
Bu durumda öncelikle aracın kaza tarihi itibariyle İhtiyari Mali Mesuliyet poliçesinin örneği getirtilmeli, teminat limiti belirlenmelidir. İhtiyari Mali Mesuliyet poliçesi olup olmadığı, poliçenin varlığı halinde teminat miktarının ne kadar olduğu hususları aydınlatılmadan poliçenin varlığı kabul edilerek değer kaybı hakkında karar verilmesi hatalı olup eksik inceleme ile yazılı biçimde hüküm kurulması doğru görülmemiştir.”
Bu Yazılara da Göz Atın
